外业管理标准化培训复盘

创新发展部  郭张辉

疫情来临，给了房屋检测行业形成了一个冲击，但是钧测没有躺平，阶段性的集中技术培训、讨论，可以解决许多缺乏经验的新人所面对的痛点，给大家引导一个高效有针对性的系统学习方向。

 今天主讲的是外业管理标准化，所指的外业为项目现场检测检验相关工作，适用于上海钧测总部各部门及各区域分公司的外业管理。

一．基本规定

1 无检测任务单（合同）严禁擅自进场，如遇特殊情况，须提供相关主管领导签字的无检测任务单（合同）进场情况说明方可进场。

2 所有外业须满足进场检测条件要求时方可安排进场检测工作。

3 所有分配到各部门的项目，实行项目所在部门负责制以及项目负责人负责制，承担该项目所有的责任和义务。

4 所有“急、难、险、重、大”项目必须制定相对应策划会并实施书面交底，其余项目根据实际情况实施相对应策划交底会。

5 项目质量、进度、安全等情况由质量技术部综合把关衡量以及做好相对应考核。

6 为避免项目对接混乱无序，项目一律先由营销人员统一找好能承接该项目的相对应生产部门来对接，再由生产部门负责人根据部门生产情况指定有能力的项目负责人全权负责该项目后续工作。

7 项目的外业检测团队由项目负责人组建而成，并明确现场负责人和检测员，项目负责人对该项目全权整体把控，现场负责人须听从项目负责人安排负责好现场检测工作，检测员全力配合好现场负责人完成检测工作，现场负责人可以由项目负责人兼任。

8 涉及特殊无人接手的项目，统一由质量技术部协同结构勘测部根据项目实际难易情况以及各部门生产情况协调分配到相对应部门、各区域公司或分包单位，无正当理由不得拒绝。

9 所有项目需要涉及到分包合作的，均须提前报备质量技术部统一安排记录。

10 所有项目涉及到检测人员和车辆安排的由结构勘测部统一协调安排。

二．工作程序

    1.项目进场前准备管理：前期的策划是必不可少的，其中最重要的总结了几点。（1）、建群：项目负责人建立外部微信项目群和内部钉钉项目群。

（2）、营销人员交底项目基本信息：项目背景、检测目的、检测内容、特殊要求等。

（3）、项目负责人最终明确项目检测目的、检测内容、检测要求、检测方案、检测任务分工、现场负责人和相关检测员等。

（4）、安全交底是关键：安全防护措施、安全隐患、应急方案、业主方规定等。

2.项目进场中实施管理：检测过程中有很多问题，车辆上的、着装上的、文明用语上的、规范作业上的、原始记录上的等等，同时需要进行相对应影像记录，尤其是急难险重大的项目，更要做好影像留存工作。

3.项目现场完结后管理：（1）项目现场检测结束后，项目负责人应在现场即刻整理当日检测内容、检测数量、检测数据等是否满足标准和报告编制的要求，根据整理情况进行必要的调整及补测，并对所有原始记录拍照存档。确认检测器工具等是否存在损坏、遗失的问题，对出现的问题及时向质量技术部报备。

（2）礼貌离场，现场项目作业结束后，检查无遗漏项后及时和业主做好离场的沟通反馈，在条件允许时，对现场做必要的清理和恢复工作，做到善始善终。

（3） 项目现场作业结束安全返回公司后，仪器设备和车辆均须按照相关管理规定归还处置，所有原始记录归纳存放。

通过这次线上培训的引导，我们之后的项目会很流畅，按照标准化去实施，就不会出现问题，从而就可以保证质量，提高效率。